“笑面官僚主義”得治

■王義偉

近日，某部領(lǐng)導(dǎo)在講評會上嚴(yán)厲指出，個別官兵到機(jī)關(guān)辦事，遇到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、但事情照樣不好辦”的情況，明確表示這種“笑面官僚主義”必須正視、及時杜絕。

“笑面官僚主義”往往以易于接受的形式出現(xiàn)，態(tài)度不可謂不誠懇，語氣不可謂不溫和。有的機(jī)關(guān)干部對官兵反映的急難問題，表面上認(rèn)真傾聽、耐心記錄，說著“上級一有反饋就告知”，結(jié)果石沉大海、不了了之；有的一邊和顏悅色，一邊簡單的事情復(fù)雜辦、馬上辦的事情拖著辦、遇到矛盾就不辦。事實(shí)上，相比于“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦”的“冷面官僚主義”，“笑面官僚主義”這種軟釘子同樣傷兵心、同樣具有危害性，在影響官兵獲得感的同時，還會造成機(jī)關(guān)和基層的矛盾，損害組織的公信力和凝聚力。

“笑面官僚主義”說到底是政績觀錯位，責(zé)任心缺失。崇尚實(shí)干、狠抓落實(shí)是黨員干部必須具備的基本素質(zhì)和工作作風(fēng)，也是職責(zé)所在。應(yīng)以主動作為代替推三阻四、以群眾路線代替官僚做派，真正把官兵的急難愁盼放在心上，拿出實(shí)際行動真心服務(wù)、真誠幫困、真正解難，在解決問題中改進(jìn)作風(fēng)、贏得兵心，實(shí)實(shí)在在促進(jìn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)。

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